Livrarea produselor comandate pe www.mimona.ro se face exclusiv prin curier rapid Bookurier

Taxe de livrare

Pentru coletele trimise în București (inclusiv Metropolitan – Otopeni, Pipera, Voluntari, Pantelimon, Dobroești, Popești-Leordeni, Măgurele Bragadiru, Chiajna, Mogoșoaia, Chitila, Buftea, Dudu, Roșu) – 11 lei

Pentru coletele trimise în alte județe – 18 lei

Pentru comenzile mai mari de 500 lei, transportul este gratuit.

În cazul returnării produselor, atunci când returul se face din cauza Cumpărătorului, și nu din cauza unor defecte fizice ale produselor, atât costul de transport inițial, cât și costul returnării produselor se suportă de către Cumpărător. Compania va returna doar suma plătită pentru achiziționarea produselor.

Furnizorul poate refuza livrarea unei comenzi în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără a exista obligații între părți și fără ca o parte să poată pretinde daune, în următoarele situații:

• eșuarea/invalidarea tranzacției online;
• neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului/ a tranzacției;
• date incomplete sau incorecte ale Cumpărătorului;
• activitatea Cumpărătorului poate produce daune site-ului mimona.ro sau partenerilor;
• livrări anterioare eșuate;

În situația în care o comandă nu s-a putut livra din cauza Cumpărătorului, Vânzătorul are dreptul de a condiționa o nouă Comandă de plata în avans a Bunurilor și Serviciilor și a taxelor de transport aferente.

Termenul de livrare

Procesarea și expedierea comenzii se fac în maximum 2 zile lucrătoare de la primirea comenzii. Dacă vreunul dintre produsele comandate nu se află pe stoc, veți fi informat telefonic asupra acestui aspect.

În momentul în care expediem comanda către dumneavoastră, veți fi informat pe email cu privire la acest lucru.

Comanda ajunge de obicei la destinație în 1-3 zile lucrătoare.

Dacă aveți nevoie și de alte informații, vă rugăm să ne contactați la nr. de telefon 0766448337 sau la adresa de email: office@mimona.ro