REGULAMENT OFICIAL BLACK FRIDAY MIMONA 2026

Perioada campaniei: 6–10 noiembrie 2026

Organizator: BITON BEAUTY SRL

Prezentul regulament stabilește condițiile de desfășurare a campaniei promoționale Black Friday Mimona 2026.

Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos înainte de plasarea unei comenzi.

1. ORGANIZATORUL CAMPANIEI

Campania Black Friday Mimona 2026 este organizată de:

BITON BEAUTY SRL

• CUI: RO37076890

• Sediu: Bd. Pipera nr. 200A, Voluntari, județul Ilfov, România

• Website oficial: www.mimona.ro

2. PERIOADA ȘI LOCUL DESFĂȘURĂRII CAMPANIEI

Campania Black Friday Mimona se desfășoară în perioada 6 noiembrie – 10 noiembrie 2026, inclusiv, în limita stocului disponibil.

Campania este valabilă exclusiv online, pe site-ul oficial www.mimona.ro.

Reducerile Black Friday nu sunt valabile în magazinul fizic Mimona din Pipera.

Organizatorul își rezervă dreptul de a epuiza ofertele înainte de încheierea campaniei, în funcție de disponibilitatea stocurilor.

3. REDUCERI ȘI PROMOȚII

3.1. Reducerile Black Friday se aplică exclusiv produselor selectate și semnalizate corespunzător pe site.

3.2. Reducerile din cadrul campaniei Black Friday nu se cumulează cu alte reduceri, promoții sau cupoane de discount.

3.3. Codurile de reducere nu pot fi aplicate suplimentar produselor participante la campanie.

3.4. Prețurile promoționale sunt cele afișate pe site în momentul plasării comenzii.

3.5. Reducerile sunt aplicate cu respectarea legislației privind afișarea prețurilor și a prețului anterior.

3.6. Ofertele sunt valabile exclusiv în perioada campaniei și în limita stocului disponibil.

4. STOCUL PRODUSELOR

4.1. Produsele participante la campania Black Friday sunt disponibile în cantități limitate.

4.2. Simpla adăugare a produselor în coșul de cumpărături NU reprezintă rezervarea acestora.

4.3. Produsele pot deveni indisponibile înainte de finalizarea comenzii, în funcție de comenzile plasate simultan de alte cliente.

4.4. Din cauza volumului ridicat de comenzi, pot apărea situații excepționale în care stocul afișat pe site nu corespunde stocului fizic disponibil.

4.5. În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil, clienta va fi informată, iar suma achitată pentru produsul respectiv va fi rambursată, dacă nu se convine o altă soluție.

5. PLASAREA COMENZILOR

5.1. Comenzile se plasează exclusiv online, prin intermediul site-ului www.mimona.ro.

5.2. În perioada Black Friday NU se preiau comenzi telefonice.

5.3. Înainte de finalizarea comenzii, clientele sunt rugate să verifice cu atenție:

• Produsele selectate;

• Nuanțele și cantitățile;

• Datele personale;

• Adresa de livrare;

• Numărul de telefon;

• Modalitatea de plată.

5.4. Clientele sunt responsabile pentru corectitudinea informațiilor introduse în formularul de comandă.

6. MODIFICAREA COMENZILOR

Pentru a asigura procesarea rapidă a comenzilor, în perioada Black Friday se aplică următoarele reguli operaționale:

NU se efectuează modificări ale comenzilor după plasarea acestora.

Prin urmare:

• Nu se pot adăuga produse într-o comandă deja plasată.

• Nu se pot elimina produse dintr-o comandă.

• Nu se pot înlocui produse sau nuanțe.

• Nu se pot modifica cantitățile comandate.

• Nu se pot cumula două sau mai multe comenzi într-un singur colet.

• Nu se garantează posibilitatea modificării adresei de livrare după plasarea comenzii.

În cazul în care o clientă dorește produse suplimentare, aceasta va trebui să plaseze o comandă nouă, în funcție de disponibilitatea stocului.

Aceste reguli nu limitează drepturile legale ale consumatorilor privind anularea, retragerea din contract sau produsele neconforme.

7. MODALITĂȚI DE PLATĂ

În cadrul campaniei Black Friday Mimona sunt disponibile următoarele modalități de plată:

1. Plata online cu cardul bancar

Plata se efectuează direct pe site, prin intermediul procesatorului de plăți disponibil.

2. Plata ramburs

Contravaloarea comenzii se achită la livrarea coletului, conform opțiunilor oferite de curier.

3. Plata cu cardul la curier

Clientele pot achita contravaloarea comenzii cu cardul bancar la livrare, în condițiile disponibilității serviciului de plată prin POS oferit de firma de curierat.

Eventualele taxe aferente modalității de plată sau transportului vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

8. COMENZI RESPONSABILE ȘI COLETE NERIDICATE

Vă rugăm să plasați comenzi doar dacă sunteți sigure că doriți produsele respective și că intenționați să ridicați coletul.

În perioada Black Friday, numeroase produse sunt disponibile în stocuri limitate, iar unele dintre acestea se pot epuiza foarte repede.

O comandă plasată și ulterior refuzată sau neridicată poate împiedica temporar o altă clientă să achiziționeze un produs pe care și-l dorește.

Fiecare comandă presupune rezervarea și pregătirea produselor, materiale de ambalare, timp de procesare și resurse logistice.

Din respect pentru celelalte cliente și pentru echipa Mimona, vă rugăm:

• Să verificați cu atenție produsele înainte de finalizarea comenzii.

• Să nu plasați comenzi fără intenția reală de cumpărare.

• Să evitați comenzile duplicate.

• Să ridicați coletele comandate, dacă nu ați exercitat un drept legal de retragere sau anulare.

Comandați responsabil! Un produs blocat într-o comandă care nu va fi ridicată poate fi exact produsul pe care o altă clientă îl așteaptă.

Această recomandare nu afectează dreptul legal de retragere din contract.

9. PROCESAREA ȘI LIVRAREA COMENZILOR

9.1. În perioada Black Friday, volumul comenzilor poate fi semnificativ mai mare decât în mod obișnuit.

9.2. Din acest motiv, procesarea, expedierea și livrarea comenzilor pot înregistra întârzieri.

9.3. Echipa Mimona va depune toate eforturile pentru pregătirea și expedierea comenzilor în cel mai scurt timp posibil.

9.4. Comenzile vor fi procesate, de regulă, în ordinea înregistrării și validării acestora, ținând cont de disponibilitatea produselor și de organizarea logistică.

9.5. Termenele de livrare pot fi influențate și de volumul ridicat de activitate al firmelor de curierat.

9.6. Termenele legale de livrare și drepturile consumatorilor rămân aplicabile.

Vă rugăm să aveți răbdare și să ne acordați timpul necesar pentru pregătirea coletelor.

10. COMENZI MULTIPLE ȘI TAXE DE TRANSPORT

10.1. În cazul în care o clientă plasează mai multe comenzi separate, acestea vor fi procesate individual.

10.2. Nu garantăm posibilitatea de a uni mai multe comenzi într-un singur colet.

10.3. Taxele de transport se calculează separat pentru fiecare comandă, conform condițiilor afișate pe site.

10.4. Condițiile pentru transport gratuit, dacă sunt aplicabile, se verifică individual pentru fiecare comandă.

11. ANULAREA COMENZILOR

11.1. Din cauza volumului ridicat de comenzi, solicitările de anulare pot să nu fie procesate înainte de predarea coletului către curier.

11.2. În cazul unei comenzi plasate din greșeală sau al unei comenzi duplicate, clienta este rugată să contacteze echipa Mimona cât mai curând posibil.

11.3. Anularea comenzilor și eventualele rambursări vor fi gestionate conform legislației aplicabile și termenilor și condițiilor magazinului online.

11.4. Prevederile prezentului articol nu restrâng drepturile legale ale consumatorilor.

12. RETURURI ȘI RECLAMAȚII

12.1. Produsele achiziționate în cadrul campaniei Black Friday beneficiază de aceleași drepturi legale ca produsele achiziționate în afara campaniilor promoționale.

12.2. Consumatorii beneficiază, în condițiile legii, de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor.

12.3. Conform OUG nr. 34/2014, produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă pot fi exceptate de la dreptul de retragere dacă au fost desigilate de consumator, în condițiile legii.

12.4. Produsele deteriorate, livrate greșit sau neconforme vor fi tratate conform legislației aplicabile.

12.5. Procedura de retur este disponibilă în secțiunea dedicată de pe site-ul Mimona.

13. ERORI TEHNICE ȘI DISPONIBILITATEA SITE-ULUI

13.1. Din cauza traficului ridicat, pot apărea temporar dificultăți de accesare a site-ului, întârzieri în actualizarea stocurilor sau alte erori tehnice.

13.2. Organizatorul va depune toate eforturile pentru remedierea acestora în cel mai scurt timp posibil.

13.3. În cazul unor erori evidente de preț sau de disponibilitate, situațiile vor fi analizate și soluționate conform legislației aplicabile.

13.4. Înregistrarea unei comenzi nu garantează disponibilitatea unui produs în cazul unei erori tehnice sau de stoc, fără a afecta drepturile legale ale clientei.

14. DISPOZIȚII FINALE

14.1. Prezentul regulament este disponibil public pe site-ul www.mimona.ro.

14.2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza regulamentul în condițiile legii, cu informarea corespunzătoare a clientelor.

14.3. Orice modificare va fi publicată pe site și nu va afecta drepturile deja dobândite de consumatori.

14.4. Participarea la campanie presupune respectarea condițiilor comerciale prezentate în regulament, fără a aduce atingere drepturilor prevăzute de legislația în vigoare.

UN MESAJ DIN PARTEA ECHIPEI MIMONA

Black Friday este una dintre cele mai intense perioade ale anului pentru noi.

În spatele fiecărei comenzi se află o echipă de oameni care verifică stocurile, pregătește produsele, ambalează coletele și face tot posibilul ca fiecare comandă să ajungă în siguranță la voi.

Știm cât de mult așteptați reducerile și cât de importante sunt produsele voastre preferate.

Tocmai de aceea, vă rugăm să comandați responsabil, să verificați cu atenție coșul înainte de finalizare și să aveți puțină răbdare dacă livrările durează mai mult decât de obicei.

Vă mulțumim pentru fiecare comandă, pentru încredere și pentru că faceți parte din comunitatea Mimona!

Cu drag,
Echipa Mimona